1. Partijen, contactinformatie en wijzigingen

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de diensten van FiMar Consulting BV (hierna: “Wapobel”) door u als gebruiker of klant (hierna: “Gebruiker” of “Klant”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

Wapobel behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan minstens één maand vóór de inwerkingtreding op de hoogte gebracht. Indien u de wijzigingen niet wenst te aanvaarden, kunt u de overeenkomst beëindigen en het gebruik van de Wapobel-diensten stopzetten. Indien u de diensten blijft gebruiken na de wijziging, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

De meest recente versie is steeds van toepassing en de Gebruiker dient hiervan een eigen kopie te bewaren.

a. Wapobel

FiMar Consulting BV
Schavotstraat 5C
3130 Begijnendijk
België
Ondernemingsnummer: 0567.561.351
BTW: BE0567.561.351
E-mail: info@wapobel.be

b. Klant – Gebruiker

Per Klant wordt een gebruikersaccount aangemaakt voor beroepsmatig gebruik van de Wapobel-diensten. Een Klant kan meerdere Gebruikers aanduiden, elk met een individueel account. Gebruikers handelen steeds voor rekening van de Klant die zij vertegenwoordigen.

De Gebruiker verbindt zich ertoe alle gevraagde gegevens correct, volledig en naar waarheid te verstrekken. Wijzigingen in deze gegevens moeten tijdig worden meegedeeld, via brief of e-mail conform bovenstaande contactgegevens.

c. Gebruikersaccount

De Gebruiker krijgt toegang tot het Wapobel Platform via een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Accounts zijn strikt persoonlijk, niet-overdraagbaar en mogen niet gedeeld worden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle handelingen die via zijn/haar account worden uitgevoerd en dient de toegangsgegevens vertrouwelijk te bewaren.

2. Beschrijving van de diensten

Wapobel biedt een softwareplatform voor online administratie, enkelvoudige boekhouding en koppeling met het Billit-platform. De oplossing is specifiek ontwikkeld voor Vlaamse wateringen en polders.

a. Dagboek

Het dagboek laat toe dagelijkse ontvangsten en uitgaven te registreren per post. Post, datum, omschrijving, factuurnummer en bedragen blijven nadien aanpasbaar.

b. Posten

Overzicht van Ontvangsten- en Uitgavenposten. Per post kan een begroting worden ingevoerd en worden de geboekte totalen weergegeven. Posten kunnen actief/inactief worden gezet, subposten kunnen worden aangemaakt of verwijderd (indien nog niet geboekt). Ook het reservefonds en totalenoverzicht zijn hier beschikbaar.

c. Rekeningen

De rekeningenmodule toont de rekeningen binnen het huidige boekjaar. Rekeningen kunnen worden aangepast, inactief geplaatst en in volgorde verschoven. Inactieve rekeningen worden niet overgenomen naar een nieuw boekjaar.

d. Billit Klanten

Indien Billit geactiveerd is in het profiel toont deze module een overzicht van Billit-klanten.

e. Billit Leveranciers

Bij activatie van Billit, wordt hier een overzicht getoond van leveranciers binnen Billit.

f. Billit Facturen

Bij activatie van Billit, biedt deze module een overzicht van ontvangen en uitgaande facturen. Facturen kunnen worden ingeboekt door ze toe te wijzen aan een post en rekening, waarna ze automatisch in het dagboek worden opgenomen.

g. Documenten

Gebruikers kunnen verschillende rapporten genereren uit het dagboek, begroting, rekeningen en algemene overzichten, in Excel- of PDF-formaat. De gebruikershandleiding is eveneens beschikbaar in deze module.

3. Algemeen

a. Profiel

In het profiel kunnen persoonlijke gegevens en instellingen gewijzigd worden. De Gebruiker kan onder meer factuurnummering activeren en hiervoor een prefix instellen, het al dan niet gebruik van een KAS beheren en de koppeling met Billit activeren, door middel van de Billit API-key (die je terug kan vinden in je Billit profiel). Je kan tevens je wachtwoord aanpassen.

b. Privacybeheer

Hier zijn het privacybeleid en cookiebeleid raadpleegbaar. De verwerkersovereenkomst is bereikbaar via het gebruikersmenu en onderaan de publieke pagina's.

c. Contact

Voor vragen of opmerkingen kan het contactformulier worden gebruikt.

4. Kwaliteit van de Wapobel-diensten

a. Gebruiksvriendelijkheid

Wapobel streeft naar correcte en actuele informatie binnen het platform, maar kan dit niet garanderen. Aansprakelijkheid voor fouten of onvolledige informatie is uitgesloten.

b. Niveau van dienstverlening

Wapobel tracht haar diensten zo continu mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken gebruik. Onderhoud, storingen of andere omstandigheden kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. In geval van storingen doet Wapobel wat commercieel redelijk is om deze zo snel mogelijk op te lossen.

c. Technische vereisten

De Gebruiker dient een recente versie van de internetbrowser naar keuze te gebruiken. Oudere browsers kunnen functieverlies veroorzaken. Een minimale schermresolutie van 1920×1080 wordt aanbevolen.

5. Duur van de overeenkomst

De overeenkomst gaat in op de inschrijvingsdatum van de Gebruiker en loopt per jaar. Ze wordt telkens stilzwijgend met één jaar verlengd, tenzij ze wordt opgezegd volgens artikel 14.

6. Prijzen, facturering en betaling

a. Basisprijs

Het gebruik van de Wapobel-diensten wordt jaarlijks aangerekend volgens de geldende tarieven. Wapobel mag deze tarieven wijzigen en brengt de Klant hiervan minstens twee maanden vooraf per e-mail op de hoogte. De aangepaste tarieven gelden vanaf de eerstvolgende jaarlijkse facturatie. Gaat de Klant niet akkoord, dan kan hij de overeenkomst vóór die datum kosteloos opzeggen.

b. Facturatie

Facturen worden jaarlijks opgesteld en dienen binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum betaald te worden. Bij laattijdige betaling is automatisch een forfaitaire schadevergoeding van 15% verschuldigd.

c. Betaling

Betalingen gebeuren via overschrijving.

7. Rechtmatig en wettelijk gebruik

Gebruikers mogen de Wapobel-diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. In communicatie via het platform dient men zich respectvol en volgens algemene fatsoensnormen te gedragen.

8. Aansprakelijkheid

De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de correctheid van ingegeven data en de opgestelde documenten. Wapobel biedt geen resultaatsverbintenis en garandeert niet dat alle functies steeds foutloos functioneren.

De Gebruiker en/of Klant zijn aansprakelijk voor alle gevolgen van foutieve ingave, fiscale gevolgen of claims van derden. Wapobel kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Behalve bij opzet of grove fout van Wapobel of haar aangestelden, is de aansprakelijkheid van Wapobel beperkt tot het totaalbedrag van de facturen betaald in de laatste zes maanden. Behalve in die gevallen is indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of schade door bedrijfsstilstand, uitgesloten.

9. Bescherming van persoonsgegevens

a. Verwerking door de Gebruiker

De Klant verwerkt via het platform persoonsgegevens onder eigen verantwoordelijkheid als verwerkingsverantwoordelijke en dient conform de wetgeving te handelen. Wapobel treedt daarbij op als verwerker. De afspraken hierover staan in de Verwerkersovereenkomst, die integraal deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.

b. Verwerking door Wapobel

Bij registratie verstrekt de Gebruiker persoonsgegevens aan Wapobel. Deze worden enkel gebruikt voor de diensten, accountbeheer, beveiliging, facturatie en verbetering van de werking. Gegevens worden niet verkocht, enkel gedeeld met de dienstverleners vermeld in het Privacybeleid en niet langer bewaard dan noodzakelijk. Meer informatie, ook over uw rechten, vindt u in het Privacybeleid.

10. Beveiliging

Wapobel neemt technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of wijzigingen van gegevens te voorkomen. Toch kunnen incidenten nooit volledig worden uitgesloten.

11. Intellectuele rechten

Het Wapobel-platform en bijhorende materialen zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Reproductie of openbaarmaking zonder schriftelijke toestemming is verboden.

12. Eigendom van data

De Klant of Gebruiker blijft eigenaar van alle ingevoerde data. Gegevens worden in standaardformaat opgeslagen en kunnen op elk moment worden gedownload of afgedrukt.

13. Schorsing van gebruikersaccounts

Wapobel kan accounts blokkeren indien de Gebruiker de overeenkomst schendt of bij vermoeden van illegaal gebruik. Gebruikers beschikken over 30 dagen om bezwaar in te dienen.

14. Beëindiging van de overeenkomst

a. Gronden voor beëindiging

De Klant kan op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand via info@wapobel.be.

b. Gevolgen

De toegang tot Wapobel en de Wapobel diensten wordt onmiddellijk geblokkeerd. Data blijft één maand beschikbaar voor overdracht. Daarna verwijdert Wapobel alle gegevens van de Klant; kopieën in back-ups verdwijnen uiterlijk na afloop van de bewaartermijn van de back-ups (maximaal 12 maanden). Er vindt geen terugbetaling plaats.

15. Overige bepalingen

a. Klachten

Facturen moeten binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum worden geprotesteerd. Andere klachten kunnen gemeld worden via info@wapobel.be.

b. Overmacht

Bij overmacht (dit zijn omstandigheden buiten de wil van Wapobel) is Wapobel vrijgesteld van alle verplichtingen en de daaruit volgende aansprakelijkheid. Het volgende wordt onder meer als overmacht beschouwd: natuuromstandigheden, brand, overstroming, inbeslagname, embargo, algemene schaarste aan goederen, ziekte en in het algemeen elke onvoorziene omstandigheid die het contractuele evenwicht in aanzienlijke mate verstoort, en dit onafhankelijk of de overmacht zich voordoet bij Wapobel, bij één van haar leveranciers of één van haar medewerkers.

c. Nietigheid

Bij het nietig verklaren van één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke doel het dichtst benadert.

d. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Enkel de rechtbank van Leuven is bevoegd bij geschillen.